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小売店掲示板

  コンビニのレシート

01: 名前:まひろ投稿日:2005/05/06(金) 00:10
コンビニで、レシートをくれないのは何故?
または、レシート入れの箱があるのも、怪しいなぁと思います。
レシートを、わざわざお店で捨てなくてもいいんだけど
置いてあると、捨てて帰る人もいると思う。
でも、それをお店が勧めるのはなぜです?

いりますか?って聞かれたり、下さいって言わないともらえない
時もあるし、これってやっぱりいろいろあるんですかね。

02: 名前:まひろ投稿日:2005/05/06(金) 00:13
ごめんなさい・・・よく似たスレッドがありました。

03: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/05/06(金) 03:32
似たようなスレッドあるから。

04: 名前:N$K投稿日:2005/05/17(火) 01:12
渡すのが基本です。渡さないのは単なる手抜きです。
レシート入れがあるのはポイ捨てしていく人が多いからです。

05: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/05/21(土) 01:30
店員は原則的にレシートを袋に入れるように心がけるものの、
袋が無い場合等はその時点で渡さないというようにすればいいと思います。

06: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/05/23(月) 00:47
私は逆で袋には入れるのはよくないと思います

07: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/05/24(火) 00:27
レシートを袋に入れる理由は、店員が客側に対して釣り銭を受け取りやすいように
気を使って渡しているという態度を行動で表せます。また、客からレシートをつき返されたり
投げ捨てられることやカウンタ上の放置なども防止可能です。

08: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/06/07(火) 12:52
店員が気を利かして商品と一緒に袋の中へレシートも入れればいいと思います。

09: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/06/09(木) 12:34
臨機応変に応対すべき

10: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/06/10(金) 13:17
レシートは袋に入れろ

11: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/06/11(土) 00:47
 

12: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/06/11(土) 09:14
レシートを客に押し付けるな。

13: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/06/11(土) 23:12
クレーム防止のためにも袋に入れるなり、トレイで釣り銭を渡すのがベストなのではないでしょうか?

14: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/07/01(金) 01:39
必要な人だけに申し出た場合のみ渡すようにするという方法は
取れないのですか。そうするにはレジ更新が必要になるでしょうけどね...

15: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/07/21(木) 18:19
圧倒的にいらない素振りをする人が多いんだもん。
オレがバイトしてる時は原則渡さないけど、50人に1人ぐらいしかレシートを求めてこない。
逆に全部渡してたら、5人に1人ぐらいはレシートをカウンター上に放置するか無言でレシートを避ける。
結局、多数派にあわせてたら「渡す素振りをするだけ無駄」って結論になったのよ。オレはね。

16: 名前:15投稿日:2005/07/21(木) 18:20
ちなみに、うちはレジ下に不要レシート入れがあります。
そこにほぼ100%渡したレシートは捨てられます。

17: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/07(日) 11:19
私の場合はレシートを必ず袋の中に入れてもらい釣り銭だけ手渡しで受け取るように申し出ています。
理由として、釣り銭とレシートは分けて渡される方が受け取る時に楽であることや袋の中にレシートが
入っているため何を買ったか把握しやすい上に不要であれば袋ごと捨てればよい話です。

言い方として、「レシートも袋に入れて貰えますか?」、「ついでレシートも袋に入れて下さい」等があります。
しかしながら、平気で無視してレシートを押し付けるように渡そうとする店員もおり、その場で注意するものの
酷いケースになると謝罪する気も無い従業員本意で接客態度も悪い即クレーム対象になる店員もかなりいます。

本部へクレームを出したことがありますが、その従業員への指導に留まり根本的な改善は全くないそうです。
例えば、レシートを渡す時は一言確認で「レシートはご利用になりますか」と尋ねたり、トレイでの対応を意見を
してもそのような検討を取る気は全くないようです。

客側でも申し出を無視するような店員への対策として、レジへ手を伸ばして勝手にレシートを取ることや
カウンターへ置き直すことです。店員の多く
<省略されました> [全文を見る]

18: 名前:kiyu投稿日:2005/08/08(月) 01:35
店側は通常レシートは渡すように指導します。
レシートを渡さない理由ですが、受け取らないお客が多いからです。
レシートを渡そうとすると怒る客、投げ捨てる客などがいる為、
バイトレベルでは放置していると自然に渡さなくなります。

レシートには大抵「領収書」という印字がされているように、言うまでもなくこの商品は
この店で買いました、という証拠な訳です。
大前提として渡すのはあたりまえの事です。
金額の多寡によらず商取引である以上、商品になんらかのトラブルがあった場合
返金、交換等の受付はレシートという証拠なしには行い難い。
コンビニエンスストアの場合、その規模からは絶するほどに顧客数は多いわけで
それを管理するのは並大抵ではありません。
小規模な店ならば「ああそれはさっき買われた」と記憶での処理もありえるやも
しれませんが、コンビニのシステムでそれを行ってしまうと管理自体がかなりズサンに
なりかねません。
店側の管理が出来ているほどレシートは渡します。

それを踏まえた上で最善の策を探すとなると
ひとりひとりの顧客に聞くしかないと思います。
レシートに限
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19: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/08(月) 07:37
どうしてもレシートが必要であれば、クレジットカードの使えるコンビニでカード決済にすれば問題無いはずです。
現金のレシートと異なり、誰が購入したのか証明にもなります。計画的に利用すれば、信用アップにも繋がります。

20: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/08(月) 12:40
レシートは袋の中に入れることを大前提にして、袋詰めを始める段階で「レシートも袋にお入れしますか」と確認するのが理想的です。

21: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/09(火) 12:45
気を遣うのは店員の仕事

22: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/20(土) 07:26
コンビニでレシートもらう客って、ちょっと変わってるやつが多いね。w

23: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/21(日) 23:28
受け取らない

24: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/21(日) 23:42
レシート出口に手を伸ばすのはいいアイデアです。

25: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/23(火) 19:45
保守

26: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/24(水) 20:11
毎回袋に入れてもらうように申して出ていると店員も自然に気を使ってくれます。

27: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/24(水) 23:44
レシート渡すの当然のことじゃないの(同時履行の抗弁権ですよ)。俺は、よこさないと無茶苦茶腹が立つわぁ。コンビニのシステム上、脱税は出来ないのは知ってはいるが、領収証を切らない個人商店はかなりその分を抜いている(脱税)はず。
また、某最大手コンビニで、東京電力料金(一枚で7万円くらいだったかな)をコンビニ収納した時、収入印紙が切れているとかで、張らずに渡したので、「脱税するんだ!」って言ってやったら、「領収証としては有効です」(んなこと、分かってるわ。こちらは法律家だ!)と抜かして、
悪態を付いた店員がいたのは驚いた。更に、本部に電話したら、担当店の店長扱いとなり、一度、不在時に電話してきたきり、なしのつぶて・・・。つぶれたよ。その店。チェーンもつぶれろ!

28: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/25(木) 13:30
消費税同様に印紙税も客から預かって問題無い筈。

29: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/25(木) 22:04
気を使うのが理想的な店員

30: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/25(木) 23:48
>消費税同様に印紙税も客から預かって問題無い筈。
意味不明。印紙を貼らないのは、申告納付でない限り、脱税でしょう。
印紙税は、貼付することによって、支払うのですから。

客から預かるって、どういう意味?
客に印紙代を請求するのは、法には反しないけど、ふつう〜、店が払うでしょうよ。
それに、あれは書類(レシート)を作成・交付したことによって、税がかかるものです。
誤解のないように>28

31: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/26(金) 22:46
>>30
レシートの内容に印紙税という項目を設けて、印紙代を請求すれば問題無し。
一品あたり3万円以下の場合、分けて会計を行なえば印紙を使う必要性もなくなるが。

32: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/28(日) 09:38
>レシートの内容に印紙税という項目を設けて、印紙代を請求すれば問題無し。
どーも、分かっていないね。そう言うのもないから、問題なんでしょ。
それに、そんな事やる店が、納付したか怪しいものだ。だから、本部ももんだいにしたんだろうに、よー。
それに、東電の請求書分けられねーだろうに。バーコードでスキャンするしか脳がねーんだから。
ふぅ、むかついてきた。

いずれにせよ、客に脱税の疑いを持たせる、コンビニは最低だ!!!!!!!!!!

33: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/30(火) 00:17
印紙税は間接税と見なせばいいだけの話だろ。

34: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/08/30(火) 12:28
レシートは袋詰めしよう

35: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/09/01(木) 13:00
あげます

36: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/09/01(木) 18:17
クレジットカードの場合のみ、レシートを渡します。

37: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/11/26(土) 09:52
セルフレジを導入すればよい。

38: 名前:非常連投稿日:2005/11/27(日) 17:48
32>
言葉は乱暴だけどほぼ正しい。

印紙代は徴収を依頼している側から支払われる。
これを客に請求したのなら税金の二重取り。

39: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/12/03(土) 16:06
酒税や消費税を請求するのは税金の二重取りにならないのか?

40: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/12/10(土) 23:45
>39
なりません。税金の種類がちがいます。1と1と1ではなく1と2と3です。また使い道が違います

41: 名前:通りすがりの常連客さん投稿日:2005/12/23(金) 13:19
サラ金でカードを作らずに借用書のみの場合は、印紙代を債務者負担とさせることがある。

42: 名前:geroin9l投稿日:2006/06/06(火) 08:07
Hello Jane, great site!

43: 名前:peto4ok投稿日:2006/06/11(日) 15:32
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